Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ankora Consulting d.o.o. als Betreiberin der Website von Salvia Beachside Homes personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie unsere Website besuchen, uns kontaktieren oder eine Anfrage zur Verfügbarkeit senden.
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Ankora Consulting d.o.o.
Cesta Ivana Mažuranića 154
10362 Kašina, Kroatien
Handelsregister- bzw. Steuernummer (OIB): 59554446111
E-Mail: [email protected]
Die Salvia Beachside Homes werden von Ankora Consulting d.o.o. in Zusammenarbeit mit Camping Nevia betrieben.
Je nachdem, wie Sie die Website nutzen, können wir folgende personenbezogene Daten erheben:
Ihren Namen
E-Mail-Adresse
Telefon- oder WhatsApp-Nummer
gewünschtes An- und Abreisedatum
Anzahl und Altersgruppe der Gäste
Angaben zu Haustieren
alle Angaben, die Sie in Ihrer Nachricht machen
technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp und Nutzungsdaten der Website
Cookie- und Analysedaten, soweit einschlägig und zulässig
Bitte geben Sie im Anfrageformular keine sensiblen personenbezogenen Daten an, sofern dies nicht unbedingt erforderlich ist.
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie:
eine Verfügbarkeits- oder Kontaktanfrage senden
uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren
mit uns zu einer Buchung oder einem möglichen Aufenthalt kommunizieren
die Website besuchen und optionale Analyse- oder Marketing-Cookies akzeptieren
Links zu Buchungs- oder Kartendiensten Dritter folgen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:
Wir nutzen Ihre Kontakt- und Reisedaten, um die Verfügbarkeit zu prüfen, ein Angebot zu erstellen und Fragen zu Ihrem Aufenthalt zu beantworten.
Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin.
Wenn Sie eine Reservierung bestätigen, verarbeiten wir die Daten, die erforderlich sind, um die Buchung zu verwalten, mit Ihnen zu kommunizieren, die Unterkunft bereitzustellen sowie Zahlungs-, Buchhaltungs- und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
Rechtsgrundlagen sind die Erfüllung eines Vertrags und die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen.
Wir können Sie mit Informationen kontaktieren, die für Ihre Anfrage, Buchung, Anreise, Ihren Aufenthalt oder Ihre Abreise erforderlich sind.
Rechtsgrundlage ist die Erfüllung eines Vertrags oder die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin.
Wir können begrenzte technische Daten verarbeiten, um die Website sicher zu betreiben, Missbrauch zu verhindern, technische Probleme zu erkennen und die Funktionalität zu verbessern.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Betrieb einer sicheren und funktionsfähigen Website.
Wir setzen Google Analytics und Microsoft Clarity ein, um die Nutzung der Website zu verstehen und das Nutzungserlebnis zu verbessern. Microsoft Clarity kann aggregierte Interaktionsdaten, Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen bereitstellen. Diese optionalen Analysetechnologien werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen auf der Website widerrufen.
Wir können personenbezogene Daten verarbeiten und aufbewahren, soweit dies für Buchhaltung, Steuern, die Gästemeldung im Tourismus, Sicherheit, die Beilegung von Streitigkeiten oder andere gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist die Einhaltung geltenden Rechts.
Das Senden einer Verfügbarkeitsanfrage begründet oder bestätigt noch keine Reservierung.
Ihre Angaben verwenden wir, um:
Ihre Wunschtermine zu prüfen
zu bestätigen, ob die Unterkunft verfügbar ist
Preis- und Buchungsinformationen vorzubereiten
Ihre Fragen zu beantworten
die Kommunikation fortzusetzen, wenn Sie die Reservierung abschließen möchten
Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Angaben zutreffend sind und dass Sie berechtigt sind, Daten weiterer Gäste anzugeben.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Soweit erforderlich, können wir relevante Daten an vertrauenswürdige Stellen weitergeben, darunter:
Camping Nevia, soweit dies für Check-in, Gästebetreuung oder Verwaltung erforderlich ist
Hosting- und technische Dienstleister der Website
Anbieter von Kontaktformularen, E-Mail-Diensten und Cloud-Speicher
Steuerberatung, Zahlungsdienstleister oder sonstige Berater
zuständige Behörden, soweit eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist
Buchungsplattformen, wenn Sie eine Buchung über eine solche Plattform abschließen
Dienstleister dürfen personenbezogene Daten nur in dem Umfang verarbeiten, der für ihre Leistung erforderlich ist, und müssen diese angemessen schützen.
Die Website kann Links oder eingebettete Dienste Dritter enthalten, etwa:
Google Maps oder Mapbox
Social-Media-Plattformen
Google Analytics, Microsoft Clarity oder Dienste zur Cookie-Verwaltung
Wenn Sie einen Dienst eines Dritten öffnen oder nutzen, kann dieser Anbieter Ihre personenbezogenen Daten nach seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeiten. Wir empfehlen, die entsprechenden Datenschutzhinweise vor der Nutzung zu lesen.
Einzelne Technologieanbieter können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.
Soweit solche Übermittlungen stattfinden, treffen wir angemessene Vorkehrungen, damit eine geeignete Rechtsgrundlage und entsprechende Garantien bestehen, etwa ein Angemessenheitsbeschluss oder die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für den jeweiligen Zweck vernünftigerweise erforderlich ist.
Als allgemeine Orientierung:
nicht zustande gekommene oder inaktive Anfragen können bis zu 6 Monate aufbewahrt werden
Buchungs- und Gästekorrespondenz kann so lange aufbewahrt werden, wie es für die Abwicklung des Aufenthalts und damit zusammenhängender Themen erforderlich ist
Rechnungen, Zahlungsbelege und gesetzlich vorgeschriebene Unterlagen werden für die gesetzlich vorgesehene Dauer aufbewahrt
Cookie- und Analysedaten werden entsprechend den Einstellungen und Speicherfristen der jeweiligen Dienste aufbewahrt
Daten können länger aufbewahrt werden, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Nach den Grundsätzen der DSGVO müssen personenbezogene Daten auf das notwendige Maß beschränkt bleiben und dürfen nicht länger in identifizierbarer Form gespeichert werden, als es der Zweck erfordert.
Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.
Diese Cookies sind für zentrale Funktionen der Website erforderlich, etwa für Sicherheit, das Absenden von Formularen, die Sprachauswahl oder die Cookie-Einstellungen. Sie lassen sich in der Regel nicht über die Website deaktivieren.
Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucherinnen und Besucher die Website nutzen, welche Seiten aufgerufen werden und ob technische Probleme auftreten. Sie können von Google Analytics und Microsoft Clarity gesetzt werden, nachdem Sie Analyse-Cookies akzeptiert haben.
Soweit erforderlich, werden Analyse-Cookies erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.
Eingebettete Karten, Videos, Buchungsdienste oder Social-Media-Funktionen können eigene Cookies setzen oder technische Daten erheben.
Optionale Cookies können Sie über das Cookie-Banner oder die Einstellungen auf der Website verwalten. Sie können Cookies auch über Ihre Browsereinstellungen einschränken, was allerdings einzelne Funktionen der Website beeinträchtigen kann.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Keine Übertragung über das Internet und kein elektronisches Speichersystem kann jedoch vollständige Sicherheit garantieren.
Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen können Ihnen folgende Rechte zustehen:
Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen
die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
die Löschung Ihrer Daten zu verlangen
die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen
bestimmte Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten
eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen
sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren
Diese Rechte ergeben sich aus der DSGVO und können gesetzlichen Beschränkungen unterliegen, etwa wenn Daten zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht aufbewahrt werden müssen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an:
Wir müssen Ihre Identität gegebenenfalls prüfen, bevor wir antworten.
Sie können sich bei der kroatischen Aufsichtsbehörde beschweren:
Kroatische Agentur für den Schutz personenbezogener Daten — AZOP
Ulica Metela Ožegovića 16
10000 Zagreb
Kroatien
E-Mail: [email protected]
AZOP ist die unabhängige kroatische Behörde, die die Einhaltung des Datenschutzrechts überwacht.
Die Website und das Anfrageformular richten sich an Erwachsene, die eine Unterkunft organisieren.
Eltern oder Erziehungsberechtigte können Angaben zu Kindern machen, soweit dies für eine Anfrage oder Buchung erforderlich ist, etwa Anzahl oder Alter der mitreisenden Kinder. Wir erheben über die Website bewusst keine personenbezogenen Daten direkt von Kindern.
Wir nehmen Sie nicht allein deshalb in einen Newsletter-Verteiler auf, weil Sie eine Anfrage zu einer Unterkunft gesendet haben.
Sollten wir werbliche E-Mails einführen, versenden wir diese nur auf einer gültigen Rechtsgrundlage, etwa mit Ihrer vorherigen Einwilligung, und jede werbliche Nachricht enthält eine Möglichkeit zur Abmeldung.
Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Leistungen, die eingesetzten Technologien oder gesetzliche Vorgaben ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird zusammen mit dem Datum der letzten Aktualisierung auf dieser Seite veröffentlicht.
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich an:
Ankora Consulting d.o.o.
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